الشحن والإرجاع
في لافيرن، العميل هو الأهم دائماً
لذا نحرص دائماً على عملائنا فيما يتعلق بتجربة الشراء منذ وقت الطلب
وحتى وصول المنتج .. وخدمة ما بعد البيع بكل تأكيد.
لأننا نؤمن أن رأس المال الحقيقي للافرن ... هو رضى العميل
لذا نستعرض معكم أهم الأسئلة الخاصة بسياسات الاستبدال و الاسترجاع
س: شركات الشحن التي تتعامل معها لافيرن؟
تتعامل لافيرن مع عدة شركات شحن مثل تامكس، مخدوم، ارامكس، كورير، و سمسا
علماً أن تكلفة الشحن تتحملها لافيرن كخدمة للعملاء
س: هل يوجد شحن دولي؟
نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج مقابل رسوم 39 ريال سعودي.
يتحمل العميل رسوم الجمارك 5% على إجمالي الفاتورة.
في حال كان لديك أي استفسارات أخرى، يسعدنا خدمتك من خلال قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء لافيرن.
تويتر: @LAVERNECARE
انستقرام: LAVERNEKSA
البريد الالكتروني: support@laverneksa.com